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“教吃饭”也能玩成爆款,“麦坎计划”如何下好减肥知识付费这盘棋?

皇冠新2备用澳门银河 2018-04-28 09:39:28 来源:

皇冠新2备用澳门银河 www.yanmo86.com  2017年,互联网行业发生了很多事,各领域知识IP开始崛起,奇葩说辩论选手联手打造的《好好说话》,销售额突破4000万;原先要考进耶鲁大学才有机会学到的陈志武教授的《金融课》,做成线上课程后只需199元,销售额达到2000万;同样是处于高等学府的北大教授薛兆丰,也把自己的线上《经济学课》卖出了4000万。


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最近“麦坎计划”、“麦坎代谢减肥法”、“麦坎宣言”等疯传朋友圈,麦坎似乎已经成为减肥行业的一个知识强IP。麦坎的流行,一方面是赶上了中产阶级消费消费大升级的“风口”,另一方面其背后的运营逻辑也很值得研究。

上周,小编和麦坎的联合创始人Arno在建外SOHO的铂澜咖啡,聊了聊麦坎计划的前世今生以及麦坎代谢减肥法爆红的背后逻辑……为了保证原汁原味地呈现干货,小编以转述的形式加以整理、编辑:

风口就是用户需求

大家经常说风口,但风口是什么?我觉得这个风口就是用户需求。用户需求并不会随着时间发生急剧的变化,实际上只是满足用户需求的解决方案在变。

比如,减肥这个需求,可以说现代社会是一直存在的,但满足用户需求的解决方案一直在变。从最早的减肥药,到后来的运动减肥、节食减肥等等。而我们创业者要追求的,就是这个需求在这个时代的最优解,这便是风口。

为什么解决方案会发生大规模变化呢?这就是科学技术带来的。营养科学在发展、互联网技术在发展,人类对于减肥的认识也越来越深入,之前的“减肥的关键是能量消耗大于能量摄入”的观念也在变化。更何况现在人们生活水平提高了,大家都想满足美食欲的同时也能减肥,麦坎代谢减肥法可以做到,这就是风口。

还有一个关键点,就是最优解有时间性。今天是一个最优解,可能明天就不是了。不是最优解发生了变化,而是技术发生了变化。比如,今后可以通过人工智能,实现对用户减肥餐的个性化加工,那么,新的风口也就出现了。

我说的时机是什么呢?这个技术成熟到产生了新的最优解,原来的最优解就变成了次优解。在这个时间点,你应该推出产品,早了这个最优解科学上无法实现,晚了就不是最优解了。

所以说,我们当时决定把麦坎代谢减肥法搬到互联网上,做一对一的个性化指导,就像是一个升级的、基于个体的知识付费项目,这件事现在必须干。团队有营养学海归大牛,有前网易运营高管做运营,也有优秀的市场人员,我们认为这个风口我们能抓得住。

用户体验的核心是效果

有人说麦坎代谢减肥法火起来的关键点是我们的营养导师们跟客户建立了非常好的朋友关系,所以客户们得到了很好的用户体验,当然也热衷于为我们传播推荐。我认为这种说法不全对。

产品类型不同,产品的本质也不同。有的产品,用户体验就是“好看、好玩等等”。减肥类的产品,用户体验必然是“好用”。麦坎计划的slogan是“吃饱也能瘦”,所以这里的“好用”就不仅仅指的是健康的瘦下来,还要让用户吃好吃饱。

如果说客户经过指导后,没有达到预期的减肥效果,那么,即使客户在接受服务的过程中受到了再好的再耐心的礼遇,我还是认为我们的用户体验是很差的。毕竟客户来付费,想要的体验不是交朋友,而是要健康的瘦下来。

做知识爆款的背后是口碑为王

传统商业时代和今天的互联网时代,打法有很大不同。

做知识爆款的背后就是口碑为王,如今的消费者主要以口碑来选择产品。在微信时代,人与人沟通成本已经非常非常低了,信息是去中心化传播的,每个人都是信息节点,都有可能成为意见领袖。

因此,我们在微信朋友圈策划了如病毒营销等一系列活动,让用户在朋友圈真实的晒出减肥成果来参与好玩有趣的活动。因为客户的减肥效果好,所以大家都很乐于分享,通过大量减肥成功客户的积极参与,口碑也就自然而然的形成了。

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